Корпоративный AI-ассистент для бизнеса — на данных компании, в защищённом контуре

где компания теряет

Три потери, которые не видно в отчётах

I рутина

Часы уходят на поиск и пересборку

Сотрудники ищут ответы по регламентам, переспрашивают коллег, собирают типовые документы и отчёты вручную. Знания компании лежат в папках и головах — и каждый раз добываются заново.

II каналы

Обращения разбросаны и теряются

Клиенты пишут в Telegram, WhatsApp, на сайт и почту. Каналы разрознены, истории по клиенту нет, ночные и пиковые обращения остаются без ответа — и уходят к тем, кто ответил первым.

III данные

Публичные нейросети под запретом ИБ

Компания понимает пользу AI, но служба безопасности справедливо блокирует публичный ChatGPT: корпоративные данные не должны уходить внешним сервисам. В итоге сотрудники либо работают без AI, либо выносят данные в обход запрета.

Сотрудник разбирает стопки распечатанных регламентов при свете монитора — **так выглядит поиск ответа** знания компании лежат в папках и головах

что делает ассистент

Один движок — два контура: для сотрудников и для клиентов

Это корпоративный GPT на своих данных: под каждую компанию собираются нужные модули — от внутренней базы знаний до клиентских каналов. Лишнее не навязываем.

Ответы по базе знаний компании

Регламенты, инструкции, товары, цены, FAQ и скрипты загружаются в память ассистента. Сотрудник спрашивает по-человечески — получает ответ по вашим документам, а не общие рассуждения из интернета.

внутренний контур

Документы под ключ

Коммерческие предложения, презентации, Word, Excel, PDF и отчёты — в один запрос. Не черновик в чате, а готовый файл с вёрсткой, таблицами и фирменным стилем.

внутренний контур

Омниканальная работа с клиентами

Telegram, WhatsApp, виджет на сайте, email и другие каналы сходятся в одно окно с общей историей по клиенту. Ассистент консультирует и отвечает круглосуточно — обращения не теряются.

клиентский контур

AI для отдела продаж

Ассистент ведёт входящие диалоги, квалифицирует лидов и отдаёт менеджерам только горячих — с карточкой клиента: контакт, суть запроса, ссылка на переписку. Воронка целиком: подогрев, дожим, реактивация уснувших.

клиентский контур

Человек всегда главный

Как только менеджер пишет клиенту сам — ассистент отступает и не вмешивается, а потом подхватывает без потери контекста. Деньги и важные решения всегда эскалируются людям.

owner-takeover

CRM, интеграции и аналитика

Bitrix24, amoCRM, Salesforce, 1С, Google Sheets, календарь, платёжные сервисы. Контакты и статусы лидов сохраняются сами, руководитель видит отчёты: лиды, конверсии, скорость ответов, нагрузка.

оба контура

защищённый контур

Свой сервер. Свой ИИ-движок. Ваши данные остаются у вас

Главное отличие корпоративной версии от публичных нейросетей — архитектура. Мы не подключаем вашу компанию к чужому облаку: мы разворачиваем AI в закрытом контуре, который контролируете вы.

Развёртывание на вашем сервере

Движок ставится в вашем дата-центре или на выделенной машине под контролем вашей ИТ-службы. Периметр, доступы и резервное копирование администрирует ваша команда — по вашим правилам.

Данные не уходят провайдерам

Документы, переписки и персональные данные обрабатываются внутри контура и не передаются внешним AI-сервисам. Никакой «отправки на дообучение» в чужие модели — по построению.

Данные — в России, база для 152-ФЗ

Персональные данные клиентов и сотрудников хранятся и обрабатываются в вашем контуре на территории РФ. Требование 152-ФЗ о локализации выполняется самой архитектурой решения, а не обещанием в договоре.

Согласуем с вашей ИБ до старта

Архитектура, точки интеграции и периметр доступа фиксируются на этапе брифа вместе с вашей службой безопасности. Ассистент появляется в компании как согласованный инструмент, а не как теневой сервис.

Серверная стойка с зелёной индикацией в закрытом дата-центре компании — **on-premise** движок живёт на вашем железе, периметр администрирует ваша команда

// это и есть честный ответ на запрос «аналог ChatGPT для компании — безопасно»: не запретить AI, а дать его в контуре, который контролируете вы

внедрение под ключ

Пять этапов — каждый закрывается проверяемым артефактом

Внедрение AI в компании под ключ — это не «дали доступ к чат-боту». Это последовательная работа от брифа до принятого решения, с понятным результатом на каждом шаге.

этап01

Бриф и аудит процессов

Разбираем, где компания теряет время и обращения: какие процессы закрывает ассистент, какие данные ему нужны, какие каналы подключаем. Периметр и требования согласуем с вашей ИТ и ИБ.

артефакт карта задач и архитектура решения

этап02

Развёртывание контура

Ставим ИИ-движок на ваш сервер, настраиваем доступы и окружение. С этого момента всё, что делает ассистент, происходит внутри периметра компании.

артефакт работающий контур без передачи данных наружу

этап03

База знаний и обучение

Загружаем регламенты, документы, товары, цены, FAQ и скрипты продаж. Настраиваем тон и язык под компанию — ассистент отвечает так, как принято у вас, а не «как в интернете».

артефакт ассистент отвечает по вашим документам

этап04

Интеграции и каналы

Подключаем CRM (Bitrix24, amoCRM, Salesforce), 1С, таблицы и календарь. Для клиентского контура — мессенджеры, виджет на сайте и почту в единое окно с общей историей.

артефакт единое окно и рабочие интеграции

этап05

Обкатка, приёмка, сопровождение

Тестируем на реальных задачах сотрудников и реальных диалогах с клиентами, дорабатываем точность и стиль, обучаем команду. После приёмки — сопровождение и развитие сценариев.

артефакт принятый чек-лист и план развития

Сроки и смета фиксируются после брифа: они зависят от объёма базы знаний, числа интеграций и требований к контуру. Оплата — фиксированная за внедрение, без счётчика токенов.

Команда внедрения и служба безопасности согласуют архитектуру решения у доски — **этап 01** архитектура согласуется с вашей ИТ и ИБ до старта работ

вопросы

Частые вопросы

Данные компании уходят в OpenAI или другие внешние сервисы?

Нет. Корпоративную версию мы разворачиваем на вашем сервере — в вашем дата-центре или на машине под контролем вашей ИТ-службы. Документы, переписки и персональные данные обрабатываются внутри контура и не уходят внешним AI-провайдерам. Данные остаются в России — это база для выполнения требований 152-ФЗ о локализации персональных данных.

Чем это отличается от ChatGPT, которым сотрудники и так пользуются?

Публичный чат не знает ваших регламентов, цен и процессов — а сотрудники, пользуясь им, выносят корпоративные данные наружу мимо службы безопасности. Корпоративный ассистент — противоположность: он обучен на вашей базе знаний, отвечает вашим языком и работает внутри вашего контура. Это безопасный аналог ChatGPT для компании, согласованный с ИБ, а не запрещённый ей.

Сколько стоит внедрение?

Стоимость называем после брифа — она зависит от объёма базы знаний, числа интеграций и требований к контуру. Модель оплаты фиксированная: вы платите за внедрение и этапы работ, а не за токены и не за количество диалогов — расходы не растут вместе с нагрузкой.

Какие сроки внедрения?

Сроки зависят от объёма базы знаний, интеграций и процедур согласования на вашей стороне — точный план называем вместе со сметой после брифа. Работа идёт этапами, и каждый этап закрывается проверяемым артефактом: архитектура, развёрнутый контур, ассистент на ваших документах, интеграции, приёмка.

С какими CRM и системами интегрируется ассистент?

Bitrix24, amoCRM, Salesforce, 1С, Google Sheets, календарь, платёжные сервисы. Ассистент сохраняет контакты, ведёт историю переписок и статусы лидов, назначает встречи и ставит задачи. Состав интеграций фиксируем на брифе под ваши процессы.

Ассистент работает только с сотрудниками или с клиентами тоже?

С обоими контурами. Внутренний — ответы сотрудникам по базе знаний и документам компании. Внешний — омниканальная работа с клиентами: Telegram, WhatsApp, виджет на сайте, email в одном окне, квалификация лидов для отдела продаж с передачей менеджеру только горячих. Человек всегда главный: как только менеджер вступает в диалог, ассистент отступает, а деньги и важные решения всегда эскалируются людям.

AI-ассистент для сотрудников: отвечает по вашей базе знаний, данные не уходят наружу