Готовый AI-ассистент по подписке обходится бизнесу в 20-60 тысяч рублей в месяц. Кастомная разработка под ключ стоит от 500 тысяч до 3 миллионов рублей на старте, и это ещё без ежемесячного сопровождения. Вилку я собрал не из рекламы: за полтора года через меня прошли десятки смет и коммерческих предложений, потому что мы в Solaris AI и сами продаём ассистентов, и регулярно видим, что конкуренты предлагают нашим клиентам.
Для понимания масштаба: живой мини-отдел с теми же функциями стоит дороже на порядок. Когда я нанимал в свои проекты сейлза, SDR для холодных касаний и человека на контент, фонд оплаты с налогами выходил в 250-400 тысяч рублей в месяц. AI-ассистент закрывает эти же задачи за 5-15% от этой суммы.
Справедливая цена AI-ассистента определяется не технологией, а стоимостью человека, которого он заменяет. Это главное правило, через которое стоит пропускать любое коммерческое предложение.
Из чего складывается цена AI-ассистента
В цене четыре слагаемых: работа модели, интеграции, база знаний и сопровождение. Всё остальное в смете либо упаковка, либо накрутка.
Работа модели считается в токенах. По нашим замерам на проектах Solaris один содержательный диалог с клиентом обходится в 3-7 рублей: даже тысяча диалогов в месяц стоит меньше одного рабочего дня менеджера. Интеграции с Telegram, WhatsApp и CRM делаются один раз, и именно тут кастомные разработчики любят закладывать сотни тысяч за то, что в готовых решениях уже собрано. База знаний, то есть обучение ассистента вашим продуктам и скриптам, занимает у нас от нескольких дней до двух недель. Сопровождение съедает больше всего денег на дистанции: модель нужно дообучать на реальных диалогах, иначе через три месяца она отвечает хуже стажёра.
Сколько стоит AI-ассистент: сравнение вариантов по деньгам
Честное сравнение выглядит так: считать нужно не старт, а полную стоимость первого года. Цифры ниже собраны из смет наших клиентов и моих собственных проектов найма.
| Вариант | Старт | В месяц | Запуск | Главный риск |
|---|---|---|---|---|
| Штатный мини-отдел (сейлз, SDR, контент) | от 0 | 250-400 тыс. | 1-2 месяца найма | текучка, отпуска, ночью не работает |
| Бот от фрилансера | 50-150 тыс. | 10-30 тыс. | 3-6 недель | исполнитель пропал вместе с доступами |
| Кастом от агентства | 0,5-3 млн | 50-150 тыс. | 2-6 месяцев | платите за разработку уже существующего |
| Готовый ассистент по подписке | 0-100 тыс. за настройку | 20-60 тыс. | 1-2 недели | зависимость от подрядчика |
За первый год мини-отдел обойдётся в 3-5 миллионов, кастом в 1-4 миллиона, подписка в 300-800 тысяч. Разница в разы, а функции пересекаются процентов на девяносто.
За что переплачивают чаще всего
Самая частая переплата: заказ кастомной разработки там, где хватило бы готового решения. В сметах агентств я регулярно вижу 400-600 тысяч за «разработку диалогового движка», хотя движок давно существует, его нужно только настроить под нишу.
Вторая ловушка тише: тарификация за каждое сообщение или за каждого лида. При росте трафика счёт растёт быстрее выручки, и через полгода вы платите как за двух менеджеров. Третья: зарубежные SaaS с оплатой в валюте, где к цене добавляются курс, посредник для оплаты и риск блокировки аккаунта. Четвёртая: оплата «внедрения AI» без привязки к воронке, когда в договоре нет ни слова о том, какие заявки и как ассистент должен обрабатывать.
Как понять, окупится ли ассистент
AI-ассистент окупается, если закрывает хотя бы одну задачу, за которую вы уже платите человеку деньгами или собственным временем. Это и есть весь расчёт, остальное детали.
Практическая формула: возьмите месячную цену ассистента и разделите на стоимость часа сотрудника, которого он разгружает. Если ассистент за 40 тысяч в месяц снимает с менеджера за 150 тысяч хотя бы треть рутины, экономика сошлась ещё до роста конверсии. У наших клиентов чаще всего первым окупается ночной трафик: заявки, которые раньше ждали утра и остывали, теперь получают ответ за минуту.
Мы собрали это в продукт: личный AI-ассистент Solaris ведёт продажи, поддержку и контент 24/7 во всех мессенджерах и заменяет связку из сейлза, ресёрчера и SDR. Я Антон Баранов, основатель Solaris AI, 16 лет в предпринимательстве, и все цифры выше взяты из смет и замеров моих собственных проектов.
Сколько стоит внедрить AI-ассистента в малый бизнес?
Готовое решение по подписке стоит 20-60 тысяч рублей в месяц, настройка под нишу занимает одну-две недели. Кастомная разработка для малого бизнеса почти никогда не оправдана: вы платите 500 тысяч и больше за то, что уже существует в готовом виде.
Что дешевле: нанять менеджера или подключить AI-ассистента?
Менеджер по продажам с налогами стоит компании 120-200 тысяч рублей в месяц и работает 8 часов в день. Ассистент за 20-60 тысяч отвечает круглосуточно и не уходит в отпуск. Но живой человек всё ещё нужен на сложных сделках, поэтому рабочая схема: ассистент квалифицирует и прогревает, человек закрывает.
Почему такой разброс цен на AI-ботов?
Потому что под словом «бот» продают разные вещи: от шаблонного меню с кнопками до ассистента с базой знаний и доступом к CRM. Кнопочный бот стоит десятки тысяч и не продаёт, полноценный ассистент понимает свободную речь и ведёт сделку. Сравнивайте не цену, а список задач, которые решение реально закрывает.
Сколько стоит поддержка AI-ассистента в месяц?
Закладывайте 10-30% от стартовой стоимости в месяц: токены модели, сервер и дообучение на реальных диалогах. В подписных решениях это уже включено в тариф. Если подрядчик говорит, что поддержка не нужна вовсе, через квартал качество ответов заметно просядет.
Можно ли собрать AI-ассистента самому и сэкономить?
Можно, если у вас есть разработчик и 2-3 месяца его времени: API моделей открыты, конструкторы доступны. По моему опыту самосбор экономит деньги только при штатной технической команде, иначе вы просто меняете подписку на зарплату разработчика, которая выше. Для проверки гипотезы быстрее взять готовое решение и через квартал решать, нужен ли свой стек.
Если хотите примерить цифры на свой бизнес, посмотрите, как устроен и что умеет личный AI-ассистент Solaris: solaris-club.one/ai-assistant. Покажем на ваших заявках, где ассистент окупится первым.
Разборы AI-инструментов для бизнеса я публикую в своём Telegram-канале раньше, чем они попадают в обзоры: подписывайтесь на t.me/AntonProBusiness.