«Но поскольку она возникла у него, она новая и удивительная, не поддающаяся описанию. И, конечно, он и представить себе не может, что она могла возникнуть у кого-то ещё. А если и возникла, то не в таком совершенном виде, как у него». Так Мэнли Холл, американский философ, описывает человека, к которому пришла идея. Я узнаю в этом портрете предпринимателя. Он влюбляется в идею за минуту, а платит за неё годами. А теперь рядом с ним ещё и нейросеть, которая охотно поддакивает: за вечер идея обрастает планом, цифрами и аргументами. В этой статье четыре проверки Холла для любой идеи, своей или подсказанной нейросетью, и вопрос, который снимает часть лишних споров. Мы разобрали эту лекцию в выпуске на нашем канале: смотреть разбор на YouTube.
Коротко, четыре проверки идеи:
1. В каком состоянии пришла идея: в стрессе или в покое?
2. Какой мотив шёл перед ней?
3. Не мешает ли она другим иметь свои идеи?
4. Не способ ли это уйти от того, что вы и так знаете, что надо сделать?
Идея, рождённая в отчаянии, приводит к отчаянным результатам, и это, по словам Холла, первый фильтр.
Почему воля оправдывает то, во что мы уже верим
Мэнли Холл о воле говорит не как о героической силе, а как о тихой привычке. Энергия воли, по его словам, идёт на поддержку того, во что мы уже верим: мы подпитываем ею свои желания, надежды, страхи и сомнения. Так воля незаметно превращается в установку на самооправдание. Пример Холла простой. Все знают, что скорость опасна, но человек едет как хочет, а после аварии виноват механизм. Отсюда жёсткий тезис: почти любая ситуация, в которой мы оказались, это результат нашего стремления в ней оказаться.
Холл добавляет, что и нерешительность приводит к последствиям:
> «И в каждом случае в жизни то, где мы оказываемся, результат тех или иных решений или нерешительности. Нерешительность также может обернуться тяжким бременем несчастий. Человек, которому не хватает смелости отстаивать свои убеждения, должен страдать из-за отсутствия убеждений».
Теперь наш взгляд на нейросети. Вопрос, который стоит задать себе: почему нейросеть соглашается со мной почти всегда? Одна из причин в том, как она работает. Модель (то, что стоит внутри нейросети) продолжает вашу фразу самым правдоподобным образом. Если вы приходите с готовым убеждением, самое вероятное продолжение этого убеждения, это красивые аргументы за него. Их вы и получаете. Это самооправдание, о котором говорит Холл, только вынесенное наружу и ускоренное. Воля ваша, машина лишь усиливает её направление. Склонность искать подтверждение своим взглядам в голове работает медленно, а в чате со скоростью печати.
Что делать: ставьте модели задачу опровергнуть, а не подтвердить. Прежде чем просить план, попросите три причины, почему вы ошибаетесь.
Не вы владеете идеей, а она вами
Человек думает, что у него есть идея, но чаще, по словам Холла, идея владеет им. В подсознании расцветает странная орхидея, и человек уверен, что она зачата непорочно и никому больше не могла прийти в голову. Тут же включается воля: идея должна немедленно воплотиться, мир ведь ждёт. Но мир не ждёт, у каждого в нём своя маленькая идея.
> «Как только у нас появляется идея, в дело вступает воля. Она говорит, что мы должны что-то с этим сделать. Эта идея, которая изменит ход истории, должна немедленно воплотиться в жизнь».
Холл просит сделать первое и самое редкое: изучить идею беспристрастно, так, как изучил бы её посторонний человек. Потому что под благопристойной оболочкой может прятаться фобия, старый авторитаризм, тщеславие или слепое желание мести.
Отсюда и вопрос против лишних споров, это первая проверка из списка. Прежде чем защищать идею перед партнёром или на планёрке, вспомните, в каком состоянии она к вам пришла. Это снимает часть споров.
Идеи, говорит Холл, приходят из ассоциаций, из прочитанного и увиденного. Здесь наш взгляд: нейросеть и есть машина ассоциаций, обученная на чужих текстах. Поэтому идея из чата по своей природе эхо чужих идей. Но Холл сказал бы то же о человеке: все идеи когда-то у кого-то уже возникали. Разница в другом. У человека идея, по Холлу, может родиться из желудка, из разума, из сердца или из сознания, и он различает эти уровни. У модели нет ни тела, ни сердца, у неё один уровень, текст. Наш взгляд: поэтому уровень идее задаёт ваш запрос. Пришли из страха, скорее получите идею из страха. Пришли из спокойствия, получите другую.
Вот как мы предлагаем проверить бизнес-идею по четырём вопросам Холла, свою или из чата. Примеры ниже наши. Первая проверка: как пришла идея, в стрессе или в покое. Идея после кассового разрыва и идея после отпуска могут звучать одинаково, но ведут в разные места. Вторая: какой мотив шёл перед ней. Холл приводит пример человека, который задумал ограбить банк: мотив шёл раньше идеи. Третья: не мешает ли она другим иметь свои идеи. Если ваша идея требует, чтобы партнёры и команда перестали думать своё, это тревожный знак. Четвёртая: не способ ли это уйти от того, что вы и так знаете, что надо сделать. Новый продукт часто приятнее, чем трудный разговор с руководителем отдела.
Что делать: прогоняйте через эти четыре вопроса и свою идею, и план, который написала нейросеть, до первого рубля вложений.
Кто отвечает за решение, которое вы поручили нейросети или агенту
Следующая мысль Холла неприятна для любого руководителя. Лидерство, по его словам, это тяжёлое бремя, а не награда, и стремятся к нему ради власти. Нам нравится чувствовать власть над чем-то, это даёт ощущение значимости. А значимость, говорит Холл, это другое имя эгоизма. Самая же трудная задача воли не управлять сообществом, а изменить себя, потому что туда волю почти никто не направлял.
Дальше Холл приводит индийское поверье: кто принуждает другого к действию, берёт ответственность за все последствия до скончания времён. А невротическое давление в семье, по его словам, исчерпывается только через восемь, а то и одиннадцать поколений.
Наш взгляд: ответственность за решения ИИ-агента устроена так же, только проще. Когда вы ставите задачу агенту, вы заставляете исполнителя действовать. У него нет своей воли, значит, отвечаете вы. Модель не принимает отговорку «я не это имел в виду». Она действовала по тому, что вы написали. Холл говорит, что мы находим девять отговорок, а природа ведёт учёт и оправданий не принимает. У агента такой учёт ведёт журнал действий, если его включили. Включите, и там будет видна ваша формулировка.
Холл предупреждает, что воля, обращённая внутрь, сначала причиняет боль, и объясняет это через тело:
> «Это всё равно, что тренировать мышцы, которые никогда не напрягались. И первые попытки самоконтроля сопровождаются болью и дискомфортом. Человек перенапрягает незадействованные мышцы».
Наш взгляд: первые проверки собственных идей тоже могут быть неприятны.
Что делать: формулируйте задачу агенту так, как подписывали бы приказ своим именем, потому что вы его и подписываете.
Если хотите научиться ставить задачи так, чтобы потом не искать отговорки, Академия Solaris AI бесплатно разбирает это на боевых задачах.
Почему у нейросети нет совести
Свобода, по Холлу, это не свобода от закона, а свобода от желания его нарушить. Законы существуют только для нарушителей. Человек, доросший до внутренней целостности, перестаёт чувствовать закон как давление. Пример Холла: Линкольн отказался помогать беглым рабам в обход закона и посвятил себя созданию более совершенного закона. То же, говорит Холл, происходит в церкви: выросший человек не уходит из храма, он вкладывает в слова проповеди больше, чем в них вложил проповедник.
> «Как только человек приходит в согласие с собой, закон, как нечто карающее и ограничивающее, исчезает».
Теперь наш взгляд на модель. Нейросеть, которую удерживает список запретов, живёт на уровне «закон для нарушителей». Она старается следовать правилам, но не понимает, зачем они нужны. У человека есть следующий этап, когда закон исчезает, потому что совесть совпала с ним. У модели этого этапа нет: ей нечем совпадать. Поэтому совестью в паре человек и нейросеть остаётесь вы. Это не недостаток инструмента, а описание его места.
Что делать: не ждите от модели различения добра и зла. Задавайте рамку сами и в каждом важном ответе проверяйте, кому он может навредить.
Зачем нужна воля, если её цель отказаться от себя
Высшая цель воли, по словам Холла, звучит как «не моя воля, но твоя да будет». Тогда зачем вообще воля? Ответ Холла: она нужна на переходный период, пока понимание и любовь ещё слабы. Потом человек делает правильное без усилия.
Холл даёт проверку для любого вдохновения, которое кажется высшим. Настоящее вдохновение ненавязчиво, мало требует и ничего не просит. Если порыв толкает к нетерпимости, доминированию и фанатизму, это не вдохновение, а скрытое невротическое напряжение. Холл добавляет, что очень многое из того, что веками выдавалось за вдохновение, было неврозом, и мир понимал это через тысячи лет. Для предпринимателя это простой тест: если идея требует, чтобы все подчинились, а сомневающихся хочется убрать с дороги, с идеей что-то не так.
Соберём, что с этим делать, в трёх местах. В голове: когда идея загорелась, назовите состояние, в котором она пришла, и отложите решение хотя бы до следующего утра. В работе: не решайте за тех, кто слабее, укрепляйте их способность решать, иначе, по Холлу, вы тираните, а не руководите. В разговоре с нейросетью: сначала просите разнести идею, потом четыре проверки, и только потом план, и подписывайте его как свой.
Сила, по Холлу, это энергия, которая удерживает от недостойного. На наш взгляд, это лучшее определение рамки и для человека, и для машины.
Чек-лист «12 вопросов перед внедрением» лежит в нашем боте: забрать чек-лист.
Один шаг на этой неделе, до пятницы 30 октября. Возьмите одну идею, которую вы сейчас собираетесь запускать. Попросите нейросеть привести три причины, почему она провалится. Потом прогоните идею через четыре проверки Холла до первого рубля вложений.
Частые вопросы
Кто такой Мэнли Холл
Мэнли Холл это американский философ, автор цикла лекций о сознании. В этой статье разобрана сто сорок девятая лекция цикла в русской озвучке канала «Дневник Алхимика». В ней Холл говорит о воле, об идее, которая берёт человека в плен, и о свободе, понятой наоборот.
Что Мэнли Холл говорит о воле
По Холлу, воля чаще всего поддерживает то, во что мы уже верим, и превращается в самооправдание. Почти любая ситуация, в которой мы оказались, это результат нашего стремления в ней оказаться. Самая трудная задача воли, по его словам, изменить себя, а её высшая цель отказаться от себя.
Как проверить бизнес-идею перед запуском
Прогоните идею через четыре вопроса Холла. В каком состоянии она пришла, какой мотив шёл перед ней, не мешает ли она другим иметь свои идеи и не способ ли это уйти от того, что вы и так знаете. Сделайте это до первого рубля вложений, а решение отложите хотя бы до следующего утра.
Почему нейросеть со мной соглашается
Одна из причин, на наш взгляд: модель продолжает вашу фразу самым правдоподобным образом. Если вы пришли с готовым убеждением, самое вероятное продолжение это аргументы за него. Машина усиливает направление вашей воли, а не исправляет его. Поэтому просите её опровергнуть идею и назвать три причины, почему вы ошибаетесь.
Кто отвечает за ошибку ИИ-агента
Отвечает тот, кто поставил задачу. У агента нет своей воли, он действовал по вашей постановке, а её след остаётся в журнале действий, если журнал включён. Холл приводит индийское поверье: кто принуждает другого к действию, берёт ответственность за все последствия. Поэтому формулируйте задачу как приказ за своей подписью.
Есть ли у нейросети совесть
Нет, и это наш взгляд, опирающийся на мысль Холла. Свобода, по Холлу, это не свобода от закона, а свобода от желания его нарушить, и этот этап наступает, когда совесть совпадает с законом. Модель со списком запретов следует правилам, но не понимает их. Совестью в паре человек и нейросеть остаётесь вы.