ООО «АЛЬФА ПРЕМИУМ» (Solaris AI Club). Документ адресован любому лицу и является предложением заключить договор возмездного оказания услуг на указанных ниже условиях.
1.1.Исполнитель — ООО «АЛЬФА ПРЕМИУМ», ИНН 9717171951, ОГРН 1247700725040, адрес: 117447, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 35, стр. 1, помещ. 10Ч.
1.2.Сервис — программно-аппаратный комплекс «ИИ-агент для YouTube», доступный по адресу solaris-club.one/ii-agent-youtube-kabinet, который по заданным параметрам готовит видеоролик: собирает сценарий по указанному источнику, озвучивает его, подбирает и генерирует изображения, монтирует видео, короткие вертикальные ролики, обложку и текст описания.
1.3.Кабинет — личный раздел Пользователя в Сервисе, где задаются параметры, запускается подготовка роликов и хранятся результаты.
1.4.Пользователь — достигшее восемнадцати лет дееспособное физическое лицо либо уполномоченный представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, прошедшее регистрацию в Кабинете. Совершая акцепт, физическое лицо подтверждает, что ему исполнилось восемнадцать лет, а представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя подтверждает наличие полномочий на заключение договора.
1.5.Ролик — результат работы Сервиса по одному заданию: видеофайл и сопутствующие материалы (короткие ролики, обложка, описание, текст диктора).
1.6.Пробный ролик — один Ролик, который Сервис готовит без оплаты для ознакомления с качеством работы.
1.7.Пакет роликов — оплаченное количество Роликов, которое Пользователь расходует самостоятельно в Кабинете в течение срока, указанного в пункте 4.3. Остаток пакета отображается в Кабинете. Пакеты выпускаются трёх уровней: «Эконом», «Стандарт» и «Премиум», которые отличаются качеством иллюстраций в Ролике; состав и цена каждого уровня указаны на странице тарифов. Ролик готовится на уровне оплаченного пакета, а при наличии остатков нескольких уровней на наиболее высоком из них.
1.7.1.Абонентское обслуживание — тарифы «Автопилот» и «Ведём канал», по которым Исполнитель в течение оплаченного месяца готовит согласованное тарифом количество Роликов и выполняет сопутствующие действия, указанные в описании тарифа на странице solaris-club.one/ii-agent-youtube.
1.8.Акцепт — проставление Пользователем отметки о согласии с настоящей офертой и Политикой в отношении обработки персональных данных в форме регистрации либо в форме оплаты. Совершение этого действия означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) и заключение договора на изложенных здесь условиях. Запуск подготовки Ролика и оплата также признаются акцептом. Дата, время, IP-адрес, идентификатор учётной записи и номер редакции оферты, действовавшей на момент акцепта, фиксируются Исполнителем в электронном журнале; стороны признают данные этого журнала достаточным доказательством заключения договора и согласования его условий.
2.1.Исполнитель оказывает Пользователю услуги по автоматизированной подготовке видеоматериалов средствами Сервиса, а Пользователь оплачивает их в порядке раздела 4 настоящей оферты.
2.2.Услуги оказываются дистанционно, результат предоставляется в Кабинете в виде файлов, доступных для скачивания. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, в том числе поставщиков моделей машинного обучения, вычислительных мощностей и сервисов хранения данных, оставаясь ответственным перед Пользователем за результат.
2.3.Состав и параметры работы Сервиса (форматы, длительность, голоса дикторов, стили изображений, генераторы изображений) определяются Пользователем самостоятельно в Кабинете из доступных на момент запуска вариантов.
2.4.Срок подготовки одного Ролика составляет до 24 (двадцати четырёх) часов с момента запуска задания в Кабинете, если для выбранных Пользователем параметров в Кабинете не указан иной срок. Готовность подтверждается появлением файлов в Кабинете и уведомлением на адрес электронной почты учётной записи. В срок подготовки не включаются периоды, в течение которых исполнение невозможно по причинам, зависящим от Пользователя (недоступность указанного им источника, несоответствие источника требованиям Сервиса, неполнота заданных параметров), а также периоды приостановки доступа по пункту 9.5.
2.5.Подготовленные файлы хранятся в Кабинете и доступны для скачивания в течение 30 календарных дней с даты готовности Ролика; за семь дней до удаления Исполнитель направляет уведомление, по запросу Пользователя срок хранения продлевается. Удаление файлов по истечении срока хранения не влияет на факт оказания услуги.
2.6.Сервис готовит материалы средствами моделей машинного обучения. Содержание материалов может содержать фактические неточности и требует проверки Пользователем перед публикацией. Настоящее сведение доводится до заключения договора как информация о потребительских свойствах услуги (статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.1.Для доступа к Кабинету Пользователь указывает адрес электронной почты и подтверждает его кодом либо входит через Telegram. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и отвечает за сохранность пароля и доступа к своей учётной записи.
3.2.Пробный ролик предоставляется в количестве одной штуки на одного Пользователя. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Пробного ролика, если установит, что одно и то же лицо регистрируется повторно ради получения нескольких бесплатных роликов. Пользователь вправе оспорить такой отказ обращением на hello@solaris-club.one, обращение рассматривается в течение трёх рабочих дней. Для защиты от массовых регистраций Пробный ролик при входе через Telegram предоставляется после подписки на Telegram-канал Исполнителя, которая подтверждается одной кнопкой в Telegram-боте Сервиса; один аккаунт Telegram даёт право на один Пробный ролик. Номер телефона Сервис не запрашивает и не хранит.
3.3.Пользователь самостоятельно определяет источник материала (ссылку на видео, статью или собственный текст) и гарантирует, что располагает правами, необходимыми для его переработки и публикации результата, либо что такое использование допускается законом.
3.4.Запрещается использовать Сервис для подготовки материалов, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации, материалов, нарушающих права третьих лиц, а также для создания изображений, видеоизображений и голосовых записей, воспроизводящих внешность или голос конкретного лица, без его согласия.
3.5.При выявлении нарушения пункта 3.4 Исполнитель направляет Пользователю уведомление с указанием основания и предлагает устранить нарушение. Если нарушение не устранено либо носит грубый характер, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и заблокировать учётную запись. В этом случае Исполнитель в течение десяти календарных дней возвращает стоимость неизрасходованных Роликов за вычетом фактически понесённых расходов и документально подтверждённых убытков, вызванных нарушением, и в течение тридцати дней обеспечивает возможность скачать ранее подготовленные правомерные материалы. Ролики, израсходованные на подготовку материалов с нарушением пункта 3.4, возврату не подлежат. Пользователь вправе оспорить блокировку обращением на hello@solaris-club.one, обращение рассматривается в течение пяти рабочих дней.
3.6.Исполнитель вправе приостановить доступ к Кабинету, отказать в оказании услуги или заблокировать учётную запись также в следующих случаях: нарушение пунктов 3.3, 3.4 или 3.8; создание одним лицом нескольких учётных записей; передача доступа к Кабинету третьим лицам или перепродажа возможностей Сервиса в качестве самостоятельной услуги; автоматизированный доступ, обход лимитов и технических ограничений; оспаривание платежа в банке-эмитенте без предварительного обращения к Исполнителю в порядке пунктов 5.3 или 5.5; предоставление недостоверных сведений при регистрации или оплате. О блокировке и её основании Исполнитель уведомляет по адресу электронной почты учётной записи, при устранении нарушения доступ восстанавливается, порядок возврата средств определяется пунктом 3.5.
3.7.Публикация подготовленных материалов на видеоплощадках осуществляется Пользователем самостоятельно и под его ответственность, с соблюдением правил соответствующей площадки.
3.8.Пользование Сервисом ограничено следующими лимитами на одну учётную запись: не более трёх одновременно выполняемых заданий; не более десяти завершённых заданий в сутки; длительность исходного материала не более 120 минут на одно задание. Действующие значения лимитов отображаются в Кабинете и могут быть изменены Исполнителем с уведомлением в Кабинете; изменение лимитов не является изменением условий настоящей оферты. Обращение к Сервису программными средствами в обход интерфейса Кабинета не допускается.
4.1.Подготовка Пробного ролика производится без взимания платы в пределах лимитов пункта 3.8. Исполнитель вправе изменить состав или объём бесплатных возможностей, уведомив Пользователей в Кабинете не менее чем за десять календарных дней; на услуги, уже оплаченные Пользователем, такое изменение не влияет.
4.2.Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Действующие тарифы, состав пакетов Роликов, стоимость абонентского обслуживания и цена работ по передаче программного обеспечения приведены на странице solaris-club.one/ii-agent-youtube, доступны любому лицу без регистрации и отображаются в Кабинете до подтверждения платежа. Цена считается согласованной в размере, указанном в Кабинете на момент оплаты, и отражается в кассовом чеке. Сведения о применяемой системе налогообложения и о налоге указываются в кассовом чеке. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов; к уже оплаченным пакетам и оплаченным периодам абонентского обслуживания изменение цены не применяется.
4.3.Пакет Роликов расходуется Пользователем в течение 90 календарных дней с даты оплаты. Ролики из пакета не имеют срока привязки к календарному месяцу и расходуются в любом порядке.
4.3.1.Абонентское обслуживание оплачивается за календарный месяц отдельным платежом за каждый период; автоматическое списание с банковской карты без отдельного действия Пользователя не производится. Пользователь вправе не продлевать тариф на следующий период без объяснения причин и без каких-либо санкций, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Ролики, не израсходованные в оплаченном месяце абонентского обслуживания, на следующий месяц не переносятся (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации), о чём Пользователь уведомляется до оплаты. Плата за начавшийся период при отказе возвращается за вычетом стоимости фактически оказанных услуг в порядке пункта 5.3.
4.3.2.Ознакомительный тариф («тест-драйв») предоставляется на указанный в тарифах срок, а уплаченная за него сумма засчитывается в оплату первого периода основного тарифа, если Пользователь переходит на него.
4.4.Оплата производится банковской картой платёжных систем «Мир», Visa и Mastercard через платёжный сервис с применением протокола аутентификации 3-D Secure. Данные карты передаются напрямую оператору платёжного сервиса по защищённому соединению в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS, Исполнителю не передаются и им не хранятся.
4.5.Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным в момент подтверждения платёжным сервисом успешного списания средств. Оплаченные Ролики или оплаченный период абонентского обслуживания отражаются в Кабинете автоматически после такого подтверждения.
4.6.При оплате пакета Роликов Исполнитель в момент расчёта формирует и направляет Пользователю кассовый чек в электронной форме на указанный при оплате адрес электронной почты или абонентский номер в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Поскольку на момент оплаты конкретный объём и состав услуг не определены, такой чек формируется с признаком способа расчёта «аванс».
4.6.1.По факту оказания услуг, оплаченных авансом, Исполнитель формирует кассовый чек с признаком способа расчёта «полный расчёт» и признаком предмета расчёта «услуга», в котором ранее внесённый аванс отражается в качестве зачёта предварительной оплаты.
4.6.2.При возврате Пользователю денежных средств Исполнитель формирует кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода» на возвращаемую сумму и направляет его Пользователю в порядке пункта 4.6.
4.6.3.При неполучении чека Пользователь вправе запросить его повторное направление на hello@solaris-club.one; Исполнитель направляет чек в течение одного рабочего дня.
4.7.Остаток пакета Роликов является исключительно способом учёта объёма оплаченных, но не оказанных услуг Исполнителя. Он не является денежными средствами, электронным средством платежа, ценной бумагой, цифровым финансовым активом, цифровой валютой или иным финансовым инструментом, не передаётся другим Пользователям и третьим лицам и не используется для расчётов за пределами Сервиса. Неиспользованные Ролики пакета возвращаются деньгами в порядке пункта 5.3, а по согласованию с Исполнителем могут быть направлены на оплату иных его услуг.
4.8.Не позднее чем за десять календарных дней до истечения срока пакета Исполнитель уведомляет Пользователя в Кабинете и по адресу электронной почты учётной записи. Неиспользованные Ролики пакета не аннулируются: до истечения срока Пользователь вправе продлить его обращением к Исполнителю, а по истечении срока Исполнитель в течение десяти календарных дней без отдельного заявления возвращает стоимость неизрасходованных Роликов, рассчитанную по правилам пункта 5.4, на банковскую карту, с которой производилась оплата. Если возврат по реквизитам карты невозможен, Исполнитель уведомляет об этом Пользователя и производит возврат по представленным им банковским реквизитам.
4.9.На странице оплаты размещаются наименование и стоимость приобретаемого тарифа в рублях, наименование, ИНН и контактные данные Исполнителя, а также ссылки на настоящую оферту и на Политику в отношении обработки персональных данных. Оплата производится после проставления Пользователем отметки о согласии с указанными документами.
4.10.Если платёжный сервис списал оплату, а оплаченные Ролики не зачислены в Кабинет в течение одного часа, Пользователь направляет обращение на hello@solaris-club.one. Исполнитель зачисляет Ролики либо возвращает уплаченную сумму в течение трёх рабочих дней с даты обращения.
5.1.Ролик списывается с остатка пакета в момент запуска подготовки. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента, когда файлы Ролика становятся доступны для скачивания в Кабинете, независимо от того, скачал ли их Пользователь. Одновременно Исполнитель направляет уведомление о готовности на адрес электронной почты учётной записи либо в Telegram-бот, через который Пользователь вошёл в Кабинет.
5.1.3.Файлы готового Ролика (видео, шортсы, обложки) хранятся в Кабинете 48 (сорок восемь) часов с момента, когда они стали доступны для скачивания, после чего удаляются с серверов Исполнителя. О сроке хранения Пользователь уведомляется при готовности Ролика, в Кабинете рядом с кнопкой скачивания указано время удаления, а за 12 часов до удаления, если файлы не были скачаны, Исполнитель направляет напоминание в Telegram-бот. Сценарий, заголовки и описание Ролика после удаления файлов остаются в Кабинете. Удаление файлов по истечении срока хранения не отменяет прав Пользователя по пункту 5.5.
5.1.1.Факт постановки задания и его параметры, факт формирования файлов, момент размещения их в Кабинете, направление уведомления и факт скачивания фиксируются в электронных журналах Сервиса. Стороны признают данные этих журналов, выгрузку из которых Исполнитель предоставляет по запросу Пользователя, надлежащим и достаточным доказательством оказания услуги, в том числе при рассмотрении обращений, претензий, споров с участием банков и платёжных систем и при разрешении споров в суде.
5.1.2.Отдельный акт об оказанных услугах не составляется. По запросу Пользователя, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Исполнитель предоставляет акт за календарный месяц; акт считается принятым, если в течение пяти рабочих дней с даты направления не получены мотивированные возражения.
5.2.Если подготовка Ролика не завершилась по причинам, зависящим от Исполнителя, списанный Ролик возвращается в остаток пакета автоматически, а попытка не учитывается как использованная.
5.3.Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора без объяснения причин и без каких-либо санкций (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заявление направляется любым способом, позволяющим установить отправителя: на hello@solaris-club.one, через форму в Кабинете или почтой по адресу Исполнителя, и должно содержать фамилию, имя и отчество плательщика, дату и сумму платежа и последние четыре цифры номера банковской карты, с которой производилась оплата. Стоимость неизрасходованных Роликов возвращается в течение десяти календарных дней с даты получения заявления на ту же банковскую карту, а если такой возврат невозможен (карта или счёт закрыты, срок действия истёк), по представленным Пользователем банковским реквизитам. Срок зачисления денежных средств на счёт определяется банком, выпустившим карту. Возврат наличными, а также на счёт или карту третьего лица не производится.
5.4.При отказе от договора Пользователю возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Фактически понесёнными расходами признаётся стоимость Роликов, подготовка которых завершена и файлы которых стали доступны в Кабинете. Если Ролики приобретались в составе пакета, предоставлявшего скидку к стоимости одного Ролика, израсходованные Ролики пересчитываются по цене меньшего пакета, действовавшей на дату оплаты; возврату подлежит разница между уплаченной за пакет суммой и стоимостью израсходованных Роликов, при этом сумма возврата не может превышать фактически уплаченную и не может быть менее нуля. Если пакетов было несколько, списание считается произведённым в порядке их оплаты. Стоимость Ролика, подготовленного с недостатками, в фактически понесённые расходы не включается.
5.5.Недостатком Ролика признаётся несоответствие готовых файлов параметрам, заданным Пользователем в Кабинете (формат, длительность, соотношение сторон, язык, голос диктора, количество и состав материалов), непригодность файлов к воспроизведению стандартными средствами, а также отсутствие части заявленных материалов. Субъективная оценка содержания, стиля изложения, интонации диктора и художественного решения изображений, а также обстоятельства, указанные в пунктах 2.6 и 7.2, недостатками не являются.
5.5.1.При обнаружении недостатка Пользователь по своему выбору вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, повторной подготовки Ролика без списания из пакета, соразмерного уменьшения цены либо возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или силами третьих лиц. Пользователь также вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, если недостатки не устранены в согласованный срок либо являются существенными. Убытки, причинённые недостатками услуги, возмещаются в полном объёме.
5.5.2.Требование направляется на hello@solaris-club.one в разумный срок в пределах двух лет с даты, когда файлы Ролика стали доступны в Кабинете. Требование о возврате денежных средств или о соразмерном уменьшении цены удовлетворяется в течение десяти календарных дней с даты получения. Повторная подготовка Ролика и устранение недостатков производятся в течение трёх рабочих дней, если стороны не согласовали иной срок. О результатах Исполнитель сообщает на адрес электронной почты учётной записи.
5.6.До обращения в банк, выпустивший карту, с заявлением об оспаривании платежа Пользователь направляет обращение Исполнителю в порядке пунктов 5.3 или 5.5 и предоставляет установленный этими пунктами срок на его рассмотрение. При поступлении запроса от банка или платёжной системы Исполнитель представляет документы и выгрузки из электронных журналов, подтверждающие акцепт оферты, факт и параметры заданий, готовность и доступность файлов и факт их скачивания.
6.1.Исполнитель не претендует на результаты работы Сервиса и не сохраняет за собой прав на них. В той части, в которой на подготовленные материалы возникает исключительное право, оно переходит Пользователю с момента размещения файлов в Кабинете. В остальной части Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать материалы любым законным способом, на территории всего мира, в течение всего срока действия соответствующих прав, включая публикацию, переработку и коммерческое использование, без дополнительных выплат Исполнителю. Пользователь уведомлён, что материалы созданы с использованием моделей машинного обучения, а вопрос возникновения и объёма исключительного права на такие материалы законодательством Российской Федерации прямо не урегулирован; Исполнитель не гарантирует возникновение исключительного права, возможность его государственной регистрации и уникальность материалов по отношению к результатам, подготовленным для других Пользователей.
6.2.Права на исходные материалы, использованные Пользователем, а также на объекты, правообладателями которых являются третьи лица, настоящей офертой не передаются. Соблюдение прав третьих лиц обеспечивает Пользователь.
6.3.Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения о работе Сервиса для улучшения качества услуг. Подготовленные для Пользователя материалы не публикуются Исполнителем без отдельного письменного согласия Пользователя.
7.1.Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса, подготовку Роликов в срок, установленный пунктом 2.4, и соответствие результата параметрам, заданным Пользователем в Кабинете, и отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.Предметом договора является подготовка материалов, а не их продвижение. Исполнитель не отвечает за результаты публикации подготовленных материалов на видеоплощадках и в социальных сетях, включая показатели просмотров, подписок и дохода, решения площадок, блокировку или удаление аккаунта Пользователя.
7.3.Исполнитель освобождается от ответственности за перерывы в работе Сервиса только при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пункт 7.6). Плановые технические работы проводятся в порядке пункта 9.5. Если перерыв в работе Сервиса сделал невозможным запуск или завершение подготовки Ролика, списанные Ролики возвращаются в остаток пакета по правилам пункта 5.2, а срок действия пакета продлевается на время перерыва.
7.4.Убытки, причинённые Пользователю-потребителю, возмещаются в полном объёме сверх неустойки, установленной законом. В отношениях с Пользователями, являющимися юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, Исполнитель возмещает только реальный ущерб; упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат, а совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной таким Пользователем в течение трёх месяцев, предшествующих обстоятельству, повлёкшему ответственность.
7.5.Пользователь отвечает за соответствие подготовленных и опубликованных им материалов, а также использованных им исходных материалов, требованиям законодательства и правилам видеоплощадок. При предъявлении к Исполнителю требований третьих лиц, органов государственной власти или видеоплощадок в связи с такими материалами Пользователь по требованию Исполнителя вступает в дело на стороне Исполнителя и предоставляет документы, подтверждающие правомерность использования исходных материалов. Пользователь возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки при условии, что требование вызвано нарушением Пользователем пунктов 3.3 или 3.4 и его обоснованность подтверждена вступившим в законную силу судебным актом либо признана Исполнителем с письменного согласия Пользователя. Настоящий пункт не применяется, если нарушение вызвано работой Сервиса и не связано с действиями Пользователя.
7.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожаром, военными действиями, актами органов государственной власти, включая ограничение доступа к сети «Интернет», введением санкционных или ответных ограничений, прекращением или ограничением иностранными поставщиками доступа к моделям машинного обучения, вычислительным мощностям и программным интерфейсам, используемым Сервисом, авариями в сетях связи, центрах обработки данных и системах энергоснабжения. Затронутая сторона уведомляет другую в течение десяти рабочих дней. Если обстоятельства продолжаются более шестидесяти календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора; в этом случае Исполнитель возвращает стоимость неизрасходованных Роликов в порядке пункта 5.3.
8.1.Персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, имя, идентификатор Telegram, сведения о платежах и о работе с Кабинетом) обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения настоящего договора на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ; отдельное согласие Пользователя для такой обработки не требуется, а её объём ограничен данными, необходимыми для оказания услуг и исполнения требований законодательства.
8.2.Обработка данных в целях направления рекламных и информационных сообщений осуществляется только на основании отдельного добровольного согласия, которое Пользователь даёт в Кабинете отдельным действием, не связанным с акцептом настоящей оферты, и может отозвать в любой момент переключателем в Кабинете или обращением на hello@solaris-club.one. Отзыв такого согласия не влечёт прекращения оказания услуг и не является основанием для удаления учётной записи.
8.3.Для подготовки Роликов Сервис использует сторонние вычислительные сервисы. Перечень таких сервисов и стран их расположения приведён в Политике в отношении обработки персональных данных. В эти сервисы передаются исключительно материалы задания, определённые Пользователем.
8.4.Пользователь вправе в любое время потребовать удаления учётной записи и обрабатываемых данных, что означает отказ от исполнения договора. Данные удаляются в течение тридцати дней с даты обращения, за исключением сведений, которые Исполнитель обязан хранить в силу закона. Стоимость неизрасходованных Роликов при удалении учётной записи возвращается в порядке пункта 5.3.
8.5.Условия и сроки обработки, перечень лиц, которым поручена обработка, и сведения о трансграничной передаче приведены в Политике в отношении обработки персональных данных.
9.1.Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг за счёт приобретённого пакета действуют в течение срока, установленного пунктом 4.3. При отсутствии неизрасходованных Роликов и отсутствии входов в Кабинет в течение двенадцати месяцев подряд Исполнитель вправе удалить учётную запись и хранящиеся в ней материалы, уведомив Пользователя по электронной почте не менее чем за тридцать календарных дней.
9.2.Исполнитель вправе утвердить новую редакцию оферты, опубликовав её на этой странице с указанием даты вступления в силу. Новая редакция вступает в силу по истечении десяти календарных дней с даты публикации, если в ней не указан более поздний срок. О публикации новой редакции Пользователи уведомляются в Кабинете и по адресу электронной почты учётной записи не позднее дня публикации. К уже оплаченным и неизрасходованным Роликам применяются условия, действовавшие на дату оплаты, если новая редакция не улучшает положение Пользователя. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе до её вступления в силу отказаться от договора и получить стоимость неизрасходованных Роликов в порядке пункта 5.3. Архив предыдущих редакций публикуется на этой же странице.
9.3.Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Обращения Пользователей, являющихся потребителями, рассматриваются и их требования удовлетворяются в сроки, установленные пунктами 5.3 и 5.5 настоящей оферты и Законом РФ «О защите прав потребителей»; соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием обращения такого Пользователя в суд. Пользователь-потребитель вправе по своему выбору предъявить иск в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», часть 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Для споров с Пользователями, являющимися юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии тридцать календарных дней, спор передаётся в Арбитражный суд города Москвы.
9.4.К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
9.5.Исполнитель вправе проводить плановые технические работы с приостановкой доступа продолжительностью не более восьми часов подряд, уведомляя в Кабинете не менее чем за двадцать четыре часа, а при устранении аварий, сбоев и угроз безопасности приостанавливать доступ без предварительного уведомления на необходимое время. Исполнитель вправе изменять состав функций, технические параметры и перечень доступных генераторов изображений при условии сохранения возможности подготовки Роликов. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг по настоящей оферте, уведомив Пользователей в Кабинете и по электронной почте не менее чем за тридцать календарных дней; стоимость неизрасходованных Роликов в этом случае возвращается в порядке пункта 5.3.
9.6.Положения настоящей оферты, предоставляющие Пользователю права, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», применяются к Пользователям, приобретающим услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям с Пользователями, являющимися юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, указанный закон не применяется.
9.7.Юридически значимые сообщения направляются Исполнителю на hello@solaris-club.one и по адресу, указанному в разделе 10, Пользователю — на адрес электронной почты его учётной записи. Сообщение считается полученным в день доставки (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).